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Estamos passando por um momento difícil em nossa economia, onde as pessoas estão inseguras e com medo de comprar, oque tem exigido cada vez mais das empresas e profissionais da venda. Então para ajudá-lo em seu dia-a-dia de vendas e de seu negócio separamos aqui 10 dicas para se tornar um Vendedor de Sucesso!

Não importa se você é um Vendedor Profissional ou não, se você está vendendo algo em seu dia à dia, seja um produto, imagem ou uma ideia, mesmo sem perceber,  você é um Vendedor. E essa é uma habilidade que está presente e que pode ser desenvolvida por qualquer ser humano, não importando a idade, cor, gênero ou classe social.

Mas se qualquer pessoa pode ser um Profissional de Vendas, como se destacar e se tornar uma referencia?

“É impossível oferecer alguma coisa que não conhecemos ou dominamos à fundo, que não acreditamos ser bom o bastante para ser nosso, assim como é impossível oferecer ou vender algo a alguém que não conhecemos.”, diz Ortega.

Como você já deve saber, hoje em dia não basta ter uma boa aparência e um bom discurso  de vendas, para convencer o cliente ou comprador. O profissional especialista em vendas precisa conhecer a fundo o produto ou serviço e as reais necessidades de seu cliente.

Para que um vendedor seja  diferenciado, ele deve ter domínio técnico sobre o produto ou serviço oferecidos, um argumento diversificado para cada situação e precisa saber fazer sempre as perguntas certas para entender aquilo que o cliente quer ou precisa comprar e por ultimo, fazer a oferta daquilo que irá agradar esse cliente.

Agindo dessa forma este profissional será capaz de atuar nos mais diversos ramos da venda e atrair os mais variados tipos de compradores, independente do cargo, classe social ou poder aquisitivo.

Então para você que está buscando capacitação e procurando alcançar o Sucesso em Vendas, separamos aqui 10 dicas para se tornar um Vendedor de Sucesso!.

Vamos às Dicas:

Dica 1 de como se tornar um Vendedor de Sucesso – O Sucesso Está nos Benefícios Gerados…

dica vendedores de sucesso - focar no benefício ao cliente

Vários profissionais de vendas e grandes palestrantes da área afirmam que o ideal para os vendedores não é vender apenas os produtos em si, mas sim as características e os benefícios que esse produto trazem ao seu comprador.

Por exemplo, ao invés de vender um carro, o correto seria venda a ideia do quanto esse carro é econômico e que isso pode ajudar o bolso desse consumidor ou mostra para esse comprador que esse carro é veloz e potente e que pode ajudá-lo a se locomover mais rapidamente.

Então tenha isso em mente, não tente vender apenas as características do produto mas sim os benefícios que essas características desse produto podem trazer a esse cliente.

E para ajudá-lo nesse processo, antes de tentar vender qualquer coisa, seja ela produto ou serviço, faça a seguinte pergunta: QUAIS OS BENEFÍCIOS QUE ESSE COPRADOR VAI RECEBER COM ESSAS CARACTERÍSTICAS OU COM ESSE PRODUTO OU SERVIÇO?

No caso do carro, por exemplo, ao invés de vender apenas a ideia ou a característica de que o carro tem freio ABS, venda o benefício de que o comprador contará com uma segurança muito maior para sua família no seu dia-a-dia.

É esse o tipo de abordagem que faz toda a diferença na vida de uma pessoa. Fazendo assim você fará com que o comprador pense e avalie o quanto o benefício gerado é superior ao valor financeiro investido.

Mas, para que você possa conseguir vender esse benefício que essa pessoa precisa e obterá ao fazer essa aquisição, é necessário um profundo conhecimento do produto ou serviço e do consumidor e suas necessidades. E isso nos leva à nossa segunda dica.

Dica 2 de como se tornar um Vendedor de Sucesso – Vendedores de Sucesso Entram na Cabeça do Cliente…

dica vendedores de sucesso - entrar na mente do consumidor

A forma mais eficiente para conseguir “vender uma ideia” é criando uma relação entre ela e a vida do comprador.

No exemplo que citamos falando sobre o carro, o argumento usado dizendo que a segurança que o carro poderia proporcionar para os familiares do comprador, vai exercer bem mais influencia e poder sobre esse cliente caso o mesmo possua filhos.

É por esse motivo que, para se tornar um Vendedor de Sucesso, é preciso saber fazer as perguntas certas e abertas nos momentos certos.

As chamadas perguntas abertas, são o tipo de pergunta em que a pessoa não pode responder apenas usando um “sim” ou um “não”. Então, ao invés de fazer perguntas do tipo “O senhor prefere um carro grande ou pequeno”, é mais eficaz perguntar sobre como é o dia à dia dele e o  tamanho de sua família. Se eles costumam viajar com freqüência, se fazem passeios para lugares distantes e etc…

Fazendo assim, além de criar um certo relacionamento com o cliente, mostrar interesse pelo seu bem estar e tornar processo de compra mais informal e agradável, ainda te ajuda a conhecer mais sobre seu cliente podendo assim fazer uma sugestão ou proposta de compra mais assertiva.

Dica 3 de como se tornar um Vendedor de Sucesso – Use Técnicas de Persuasão para Vendas

dica vendedores de sucesso - use tecnicas de persuasão em vendas

Já é comprovado em várias pesquisas que apenas uma única palavra, se for colocada no lugar certo e na hora certa da venda, pode levar o vendedor ao sucesso. Então uma boa dica é, assim como os grandes vendedores fazem, começar a pesquisar e estudar técnicas de persuasão.

Há várias técnicas que podem ser combinadas à gestos e essas combinações utilizadas no momento certo da venda e até ao tom de voz certo. Todas essas coisas unidas, podem fazer com que o comprador sinta mais confiança e proximidade em você.

Grave uma coisa: nós compramos de quem confiamos.

Dica 4 de como se tornar um Vendedor de Sucesso – Esteja presente onde seu cliente está – Mídias Sociais

dica vendedores de sucesso - esteja presente onde seu cliente está - mídias sociais - wilkerson ladislau

As pessoas não tem hora ou momento pra comprar, compra é emoção, ou seja, pode acontecer a qualquer momento. E essa pessoa vai comprar com quem estiver presente e disponível naquele momento para atendê-la.

Segundo pesquisas o Facebook é o site mais acessado do mundo, seguido pelo Google e por outras redes sociais, e isso significa que o seu cliente está na interne e está nas mídias sociais e se você e o seu negócio não estão presentes lá, me desculpe mas eu tenho que te dizer, com certeza o seu concorrente estará lá pra vender para o cliente que deveria ser seu.

Além de ser um local onde a você e sua empresa podem ser vistos por seus clientes, as mídias sociais também servem como um canal onde as pessoas podem tirar suas dúvidas. Dúvidas que talvez sejam o único obstáculo que esteja impedindo elas de comprarem.

Uma outra função muito importante das Mídias Sociais é a criação de relacionamento. As Redes Sociais são um lugar onde as pessoas entram para se divertir, relaxar e compartilhar ideias e desejos, além de claro, se relacionarem. Então esteja presente e se relacione com as pessoas.

Não se esqueça: As pessoas compram de quem elas confiam é muito mais fácil comprar de quem você gosta e conhece do que de quem você não têm nenhum relacionamento.

 

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